Boa noite. Fiz uma encomenda dia 26/11, recebi-a no início de Dezembro e efetuei imediatamente a devolução do artigo (um macacão) no dia seguinte conforme explicado no site. Acabei por trocar o macacão por 2 vestidos que nunca me foram entregues. Só me informaram UM MÊS DEPOIS que estes estavam esgotados, pedindo-me para que escolhesse outras peças. Assim o fiz e mais uma vez escolhi outros 2 vestidos. Até à data de hoje ainda não me foi nada entregue e o pagamento já foi feito à quase 2 meses. Esta situação parece-me demais. Enviei comprovativo da transportadora a quem devolvi o macacão e NADA. Já tentei contatar a loja inúmeras vezes desde então e nem o telefone é atendido nem as mensagens são respondidas. Neste momento só quero a devolução do meu dinheiro porque esta situação é incompreensível. Inclusive, irei dirigir-me às autoridades competentes caso a loja não cumpra a sua parte.
Agradeço a atenção
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2023
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