Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
77,8%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
5,9%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Gilola Moda60.7
Beewoman, Lda
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Marta Gomes
Marta Gomes
23 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Reembolso não efetuado

Efetuei uma encomenda online de um vestido em 15/11/2023, na página online do comerciante em causa (www.gilola.com). O artigo foi entregue no dia 18/12/2023, mais…

Resolvida
1/10
Ana Luisa Costa
Ana Costa
8 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Obtenção de reembolso

Efetuei uma encomenda (CL3I) de um vestido rosa de lanteujoulas (Ref.: R151311V ) à GILOLA no dia 5/12/23 , recebi o mesmo dia 18/12/23 . Além de o vestido estar…

Resolvida
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Carolina Domingues
Carolina Domingues
31 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Encomenda// devolução

Bom dia, devia ter vindo a este site mais cedo ver as inúmeros queixas acerca desta loja! Cá vai o meu testemunho e total desagrado! Ainda a aguardar quando iram…

Resolvida
1/10
Carla Susana Silva Leão Rainho
Carla Rainho
12 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Gilola Moda - Não enviaram a encomenda nem respondem a qualquer tentativa de contacto

Boa tarde, No dia 21-12 realizei uma encomenda no vosso site de um conjunto na cor beje, com a Ref: R151589CO. No dia 28-12 de Dezembro fui contactada pela vossa…

Resolvida
3/10
Romina Silva
Romina Silva
3 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Gilola Moda - Devolução valor

No passado mês de Novembro de 2023 fiz uma compra on line na loja Gilola. Uma das peças era muito grande pelo aue pedi a devolução. Enviei o artigo no prazo legal,…

Resolvida
4/10
Marta Costa
Marta Costa
28 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Gilola Moda - Compra não entregue e insultos

Boa tarde. Efetuei uma compra on-line no site GILOLA no dia 6/12. Recebi um e-mail com a indicação que a encomenda seria entregue entre 2 a 7 dias úteis. O que…

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Elisabete Maria Ferreira Cartas
Elisabete Cartas
6 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Gilola Moda - Fui enganada

Boa tarde, Gostaria de fazer uma reclamação contra a loja de roupa Gilola, sei que irá ser só mais uma a juntar a outras tantas que já li, mas não queria deixar…

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1/10
Stephanie Silva
Stephanie Silva
1 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Sentimento de burla

Venho apresentar uma reclamação sobre a loja Gilola para que outras pessoas possam ter conhecimento de como funciona o serviço desta empresa. Comprei na loja online…

Resolvida
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Daniela Almeida
Daniela Almeida
29 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Gilola Moda - Encomenda não entregue

No dia 22 de novembro efetuei a encomenda no site, com envio à cobrança. Estranhei a demora da entrega e fui contactando a marca por vários meios de comunicação…

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Arminda Correia
Arminda Correia
7 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Gilola Moda - Devolução de dinheiro

Boa tarde, Apos devolução de compra ficaram de me devolver o dinheiro. Até ao dia de hoje nada. Insisto com mensagens, chamadas para um numero que nem chama sequer..…

Resolvida
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