Giovanni Galli - Cheque prenda inutilizável por motivos contabilisticos
Desloquei-me à vossa loja do Outlet de Vila do Conde na passada 5ª feira 26 de Maio, sendo portador… ler reclamação
há 1 mês
Desloquei-me à vossa loja do Outlet de Vila do Conde na passada 5ª feira 26 de Maio, sendo portador… ler reclamação
Exmos. Srs., Venho por meio desta prestar o meu desagrado com o mau atendimento de que fui alvo no decorrer… ler reclamação
Boa tarde!
Espero que se encontre bem.
A resposta encontra-se no anexo enviado, mas envio a mesma novamente
«Exmo. Sr. Amandio Jorge,
Desde já agradecemos o seu contacto e o facto de ser uma cliente Giovanni Galli.
Deste episódio lamentável, desde já adianto as mais sinceras e humildes desculpas.
Não é apanágio da nossa empresa ter este tipo de atendimento e lamentamos ser um cliente a
comunicarmos um tipo de procedimento que não espelha a forma de estar comercialmente
com o cliente, por parte da nossa marca mesmo no contexto em que estamos.
Devo informá-lo que as funcionárias em questão, tal como líderes de loja, vão ser passíveis de
nota de culpa interna, para tal utilizaremos a sua queixa no portal como forma de prova.
Agradecendo a sua colaboração, e esperando ultrapassar este episódio, esperamos poder
continuar a ser prendados com a sua presença como cliente Giovanni Galli nas nossas lojas»
Atenciosamente
Não recepcionei qualquer resposta
Bom dia,
Inaceitável e incompreensível o vosso comportamento.
Sem me alongar:
- Os vossos serviços "peritaram" o fato e reconheceram o defeito e a impossibilidade...
