Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 86.8
2 Kiabi 73.2
3 Mike Davis 72.1
...
Giovanni Galli34
Vasconcelos & Gonçalves , S.A
Filtrar por:
Joaquim Bastos
Joaquim Bastos
26 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Giovanni Galli - Vendedor invoca falta de pagamento

No dia 21-01-2024 efetuei uma encomenda na loja online da Giovanni Galli. Efetuei o pagamento no dia 22-01-2024. Hoje, dia 26-01-2024, fui notificado de que a minha…

Resolvida
10/10
Artur sousa
Artur sousa
29 de dezembro 2023
Sem resolução
Giovanni Galli - Troca blusão

Comprei um blusão no valor 90.30€ como ficava pequeno hoje fui trocar o mesmo por outro maior só que já estava mais barato não me devolveram a diferença nem pode…

Sem resolução
Ana Paula Diogo
Ana Diogo
21 de dezembro 2023
Sem resolução
Giovanni Galli - Troca boxers

Comprei 2 boxers na loja outlet freeport, mas enganei-me no tamanho Voltei à loja para solicitar a troca por tamanho maior(XXL), a logista informa que não é permitada…

Sem resolução
Filipa Roque
Filipa Roque
21 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Giovanni Galli - Não recolha e reembolso de devolução de loja online

Realizei a compra de um cinto na loja online da Giovanni Galli no dia 07/12, cuja medida não corresponde ao indicado na etiqueta o que motivou a devolução do mesmo.…

Resolvida
1/10
Daniela
Daniela
18 de dezembro 2023
Sem resolução
Giovanni Galli - Encomenda bastante atrasada

A minha encomenda foi realizada dia 1 de dezembro e até hoje encontra se em estado “aguardar separação.” Vocês não informaram sobre o atraso, não dão qualquer tipo…

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Fernando Alexandre Rosa de Carvalho
Fernando Carvalho
30 de novembro 2023
Sem resolução
Giovanni Galli - Encomenda online não entregue

No passado dia 27/11/2023 foi efetuado compra online de 4 produtos em www.giovannigallistore.com, no valor de 98.52€. Após ter sido efetuado o pagamento foi verificado…

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Filipe Passos
Filipe Passos
3 de outubro 2023
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Giovanni Galli - Calças erro bainha

Boa tarde prezado, Venho mostrar o meu desagrado pelo facto que mandei fazer uma bainha das calças e vieram extremamente subidas o que as torna não usáveis. Mandei…

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luis lajas
luis lajas
3 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Giovanni Galli - Burla

• No dia 6 Fev 2022, comprei uma camisa no valor de 40,70€ com o recibo nº150.150/000000000094747; • Em 10 Fev 2022 regressei à loja para trocar por não estar na…

Resolvida
1/10
Sandra Sousa
Sandra Sousa
26 de janeiro 2023
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1/10
Giovanni Galli - Tecido de umas calças de fato a desfazer-se

Boa tarde, Efetuei na Loja do Mar shopping de Loulé um fato no dia 11/08/2022 sendo que o tecido das calças esta a desfazer -se entre as pernas apresentei reclamação…

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1/10
Francisco Rodrigues
Francisco Rodrigues
18 de dezembro 2022
Sem resolução
Giovanni Galli - Devolução do valor

Boa tarde, Sendo Cliente desta loja já de algum tempo, dirigi-me hoje, 18/12/22, á loja Giovanni Galli no Alma Shopping em Coimbra com a intençao de devolver uma…

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