Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
14,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 86.8
2 Kiabi 72.5
3 Mike Davis 72.1
...
Giovanni Galli34
Vasconcelos & Gonçalves , S.A

Giovanni Galli - Atendimento

Sem resolução
Filipe
Filipe apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2020
No dia 25/02/2020 pelas 19:29h, na vossa loja Giovanni Galli do Centro Comercial Allegro de Setúbal, as duas colegas em atendimento, quando me dirigi para pagar e me pediram se já tinha ficha de cliente, ao qual respondi que não tinha, começaram-se a rir na minha cara, atitude que nunca vi em nenhum atendimento na minha vida, nem nesta casa que sou cliente já há largos anos. Esta falta de Profissionalismo e de educação sem precedentes, não me pôde deixar indiferente e por isso estou a formalizar esta queixa por esta plataforma. Aguardo resposta e tomada de posição da vossa parte, face a esta atitude que não vos deve orgulhar muito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2020
Giovanni Galli
2 de março 2020
Exmo. Sr. Filipe,

Enviamos resposta em anexo.

Atenciosamente
Esta resposta tem um anexo privado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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