Não posso deixar de manifestar o meu descontentamento pela resposta que me foi dada no seguimento de uma reclamação que apresentei na loja.
Adquiri umas calças para o meu marido que, com apenas 2 dias de uso, e sem ter efetuado qualquer lavagem prévia, apresentou borboto na zona entre pernas (foto em anexo).
Dirigimo-nos à loja para mostrar a peça, no entanto, e para podermos avançar com uma reclamação, foi-nos solicitado que efetuássemos a lavagem da peça.
Tendo assim procedido, voltei à loja e formalizei a queixa. A resposta à minha reclamação foi de que não tinha sido detetado qualquer defeito ou anomalia e que o facto do borboto estar localizado se devia ao uso da peça.
Reforço que a peça foi usada 2 vezes, sem lavagem prévia, e que o meu marido nem sequer é uma pessoa forte que pudesse justificar a fricção naquele local.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de novembro 2019
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.