Giovanni Galli - Sapatos

Filipe Lopes apresentou a reclamação

8 de dezembro 2018

Comprei aí uns sapatos em agosto/2018. Em outubro/2018 fui reclamar. Deram a resposta que não assumiam o defeito... uns sapatos praticamente novos mas com defeito claro de construção da sola... a GG não assumiu a reclamação. Uma vergonha. Perdeu um cliente de muitos, muitos anos da loja do Gaiashopping. Lamentável. Irei denunciar até ao limite esta situação... não pelo valor dos sapatos mas pela incompetência e falta de respeito pelos clientes.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de dezembro 2018

Giovanni Galli

2 de janeiro 2019

Caro Filipe Lopes,

Obrigada pelo seu feedback.
Reencaminhámos o seu comentário para o departamento competente.
Verificámos que também nos enviou um email, pelo que assim que tenhamos feedback iremos responder pela mesma via.

Atenciosamente,
Giovanni Galli

Esta reclamação foi considerada sem resolução