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Glassdrive - Borracha do para-brisas retraio e descolou não fazendo o acabamento pretendido
Resolvida
5/10
Adriano Semedo apresentou a reclamação
23 de maio 2022
No dia 15-02-2022 foi feita a substituição do parabrisas e respetivas borrachas.Com o tempo a borracha foi retraido , e numa manhã que o carro ficou au sol a respetiva borracha tinha um espaço ainda maior entre o vidro e a chapa do carro,nada bonito de se ver isto no dia 17-05-2022,Fui fazer a reclamação que borracha não estava a cumprir o efeito a que se destinava e sugeri que a substituissem pôr uma borracha OEM, o senhor funcionario que foi verificar a borracha disse logo que o vidro tinha descaido (pois viu a causa provavel do problema).A resposta a minha reclamação foi ,que nem borracha nem o vidro teem defeito de fabrico, para eles è normal a borracha encolher com o sol e um vidro fora do sitio desde que não meta agua està bem montado. Assumem que o vidro està no citio certo. Mas que arranjam se eu assumir os custos no caso do vidro partir .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de maio 2022
24 de maio 2022
Estimado cliente,
Estamos a analisar a sua exposição.
Entraremos em contacto assim que possível.
Apoio Cliente Glassdrive
Estamos a analisar a sua exposição.
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Apoio Cliente Glassdrive
24 de maio 2022
Fico a aguardar. E envio foto do estado atual da borracha.
Cumpts.
Cumpts.
Adriano Semedo avaliou a marca
7 de junho 2022
Bons profissionais
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Agradeço a ajuda ao Portal da Queixa.
Quanto à Glassdrive de Pombal eu vou esperar mais 2 ou 3 meses para ter a certeza que o problema da borracha não volta a acontecer e sò depois marco esta reclamação como resolvida.
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