Performance da Marca

70.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

53,1%

Taxa de Solução

74,4%

Média das Avaliações

55,8%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Reparação e Substituição de Vidros

1 Carglass 73.6

2 Glassdrive 70.2

3 ExpressGlass 66.2

Estamos aqui para si!
A Glassdrive é uma marca internacional, propriedade do Grupo Saint-Gobain, líder no negócio de reparação e substituição do vidro automóvel.
227 536 150
Chamada para a rede fixa nacional
Rua 25 de Abril, nº 430
4410-014 Serzedo - V.N. Gaia
geral@glassdrive.pt

Glassdrive - Falta profissionalismo

Karita apresentou a reclamação

9 de dezembro 2022

A espera do vidro desde o dia 09 de Novembro 2022,ainda sem resposta..fui a loja eles dizem que nao tem previsão de quando chega e que se precisar metem outro plástico no lugar do vidro.Pior atendimento

Data de ocorrência: 9 de novembro 2022

Glassdrive

28 de dezembro 2022

Estimado cliente,

Após analise da sua exposição, que mereceu toda a nossa atenção, o centro Glassdrive informaram-nos, que o vidro já foi substituído, pelo que estando tudo em conformidade damos a reclamação por concluída.

Cordialmente
Apoio Cliente Glassdrive

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador