Performance da Marca

70.2

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

53,1%

Taxa de Solução

74,4%

Média das Avaliações

55,8%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Reparação e Substituição de Vidros

1 Carglass 73.6

2 Glassdrive 70.2

3 ExpressGlass 66.2

Estamos aqui para si!
A Glassdrive é uma marca internacional, propriedade do Grupo Saint-Gobain, líder no negócio de reparação e substituição do vidro automóvel.
227 536 150
Chamada para a rede fixa nacional
Rua 25 de Abril, nº 430
4410-014 Serzedo - V.N. Gaia
geral@glassdrive.pt

Glassdrive - Mau atendimento

Vânia Gonçalves apresentou a reclamação

15 de agosto 2020

Colocação de um vidro para brisas que não ficou em conformidade com o plástico torpedo, onde o torpedo estava danificado e não me foi informado que não estava nas condições corretas para ser colocado e não deixar passar as humidades para o seu interior. O automóvel sofreu infiltrações devido à essa colocação incorreta do torpedo danificado e não se responsabilizam por esse erro.

Data de ocorrência: 15 de agosto 2020