Glassdrive - Melhorar o atendimento ao público

Bom dia,

Serve o presente para informar de que já me desloquei á Empresa Glassdrive, cito: Rua Cidade De Loures Lt 43/44 2660-553 Frielas - Loures, para efectuar a peritagem aos vidros da viatura que consta no seguro contratado na vossa seguradora. Mais informo vossas excelências de que o serviço "atendimento ao público" deixa um pouco a desejar, passo a explicar: entrei com a minha viatura dentro das instalações, esperei pela minha vez de ser atendido, passado uns minutos fui abordado pela funcionária da Glassdrive enquanto a mesma falava ao telemóvel, a questionar qual o motivo da minha presença naquele espaço fisíco, expliquei o motivo e sugeri á dita funcionária que talvez fosse melhor terminar a dita chamada via telemóvel e depois então me atender nas devidas condições, a mesma informou-me ainda durante a importante chamada, de que teria que colocar a viatura no exterior, "ok tudo bem, coloquei a viatura no exterior ao sol pois não havia sombras", quando a funcionária decidiu me atender conforme manda a lei da boa educação, a mesma teria que tirar fotografias á viatura, mas como estava ao sol, poderiam as ditas fotos não sairem nas melhores das perfeições, ora volta a colocar a viatura não dentro das instalações devido a uma corrente colocada á entrada naquele preciso momento, não fosse eu violar a intrusão na propriedade privada, Glassdrive no seu melhor.... Depois das fotos tiradas, eu honestamente referi á funcionária de que a unica sequela existente no para brisas da frente era uma picada de uma pedrita que lá embateu á alguns anos atrás e nunca ter sido motivo de substituição do mesmo, devido a nunca ter tido nenhum problema, visto ser superficial e nunca ter tido qualquer problema com isso mesmo com o passar dos anos e diferenças de temperatura e outras situações climáticas, o para brisas sempre se manteve intacto. Ora bem conclusão da história, não podemos ser honestos, a funcionária não iria ver esta situação se eu não a tivesse descrito e mais a mesma informou-me de que a companhia de seguros em questão não me iria aprovar esta alteração devido a esta pequena "pequena e superficial picadela de pedrinha", bom resta-me referir de que se eu não tivesse sido honesto a OKteleseguro aceitaria a alteração do seguro. Vou aguardar pelas cenas dos próximos capitulos, já para não referir de que já efectuei o pagamento da dita alterção, grato pela atenção.

Sem outro assunto de momento
Atenciosamente

Alcides Vilela Ferreira