(e-mail remetido há entidade)
Exmos. Senhores,
Recorri no dia 23 de Março último aos serviços do Centro Glassdrive de Alverca do Ribatejo - CENTROGLASS com o N.I.F. n.° 503707759 para a título particular proceder à substituição do vidro/Óculo Traseiro da minha viatura, Seat Leon, estando o mesmo com danos totais.
O centro em assunto prontificou-se a acolher a viatura, uma vez que se tratava de um Sábado, estando o Centro encerrado no horário de tarde, e como, não tinham o vidro em Stock para proceder logo à substituição, a mesma ficou agendada para a semana seguinte.
No dia 26 de Março, sou informado telefónicamente que a viatura já se encontrava reparada, tendo-me sido entregue com o Aleron/Spoiler superior da mala desmontado.
Constatei depois, que o motivo para essa situação se deve ao facto de terem partido os apoios do Spoiler, conforme se pode constatar no registo fotográfico em anexo, impossibilitando a sua montagem.
O Aleron encontra-se com a estrutura de fixação dos parafusos (3 apoios) totalmente danificados, impossibilitando a sua montagem, inclusive, eventual reparação, face à extensão/tipologia do danos.
É notório que a equipa que procedeu à substituição do Óculo Traseiro não tomou as devidas precauções aquando da desmontagem, mais parecendo que arrancaram o Aleron ao invês de o desaparafusar.
Pretendo ser ressarcido dos prejuízos com a maior celeridade possível, assim, aguardo uma resposta há minha contestação nos prazos legislados para o efeito.
Sem outro assunto, permaneço disponível a prestar os esclarecimentos que entendam necessários.
Melhores Cumprimentos.
Vergonhoso.
Voltaria a fazer negócio? Não
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.