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53,1%
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66,7%
Prémios e distinções
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Glassdrive - Reclamação

Sem resolução
Smmpires
Smmpires apresentou a reclamação
9 de maio 2017

No dia 2/05/17 desloquei-me à Glassdrive para reportar uma ocorrência de quebra de vidros. Agendaram-me a substituição para dia 8/05, às 16h00 fui buscar o carro mas ao chegar a casa reparei que o vidro que tinham posto não era igual ao que lá estava. O vidro do carro era marca mercedes e o que puseram foi um de marca branca. Não concordo que tendo eu um vidro original me ponham um de marca branca, deviam substituir por um igual, ou não sendo possível avisarem-me das opções e eu decidir . O atendimento e a simpatia foram boas mas na parte da reparação estou muito insatisfeita por não terem posto um artigo igual ao que tinha. Se o vidro fosse marca branca eu aceitava porem um igual, não sendo acho que me deviam informar das opções.

Data de ocorrência: 9 de maio 2017
Glassdrive
14 de novembro 2017
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