Glassdrive
Glassdrive Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
87,5%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • 227 536 150
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua 25 de Abril, nº 430
    4410-014 Serzedo - V.N. Gaia
  • geral@glassdrive.pt

Glassdrive - Reparação mal efetuada

Resolvida
5/10
Jose manuel venancio lima
Jose lima apresentou a reclamação
29 de janeiro 2020
Colocaram o vidro da porta dianteira direita (pendura) .
O elevador trabalha muito lentamente por vezes fica encravado.
Antes da reparação funcionava perfeitamente.
Dirigi-me por três vezes ao local da oficina e o funcionário disse-me que o elevador estava velho.
FRIZO antes da reparação funcionava perfeitamente.
O funcionário foi tão displicente de chegar ao ponto de nem sequer um lubrificante aplicou nos frisos onde corre o vidro.
Das duas vezes que lá me dirigi não estava cliente algum na loja.
O atendimento foi tudo menos profissional.
Não me foi entregue a devida fatura na altura em que paguei.

O que por si constitui crime de fuga ao Fisco.

creiame
José Manuel Venâncio Lima
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2020
Glassdrive
17 de fevereiro 2020
Estimado cliente, estamos a analisar a sua exposição.
Entraremos em contacto assim que possível.

Apoio Cliente Glassdrive
Jose manuel venancio lima
Jose lima avaliou a marca
23 de fevereiro 2020

Tive que me deslocar a Almancil fui atendido pelo Franchizado Sr Antonio Lopes que me dispensou a sua atenção sendo o proprio a tentar resolver a avaria ...entregou-me 20€ para a deslocação. Eu entendi o eterno problema dos empresários ....STAFF !!!! Voltarei e recomendo Grato JLima

Esta reclamação foi considerada resolvida
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