Glassdrive - Substituição de vidro para-brisas

Assunto: Ocorrência 0018159053

Relativo à ocorrência acima mencionada, a mesma foi concretizada na loja da Glassdrive Alfena, Porto, tendo procedido ao levantamento da viatura no dia de hoje.
Quando cheguei junto da viatura, verifiquei que os frisos que existiam à volta do para-brisas não foram colocadas, a borracha, que serve de vedante, está toda enrolada e dobrada e a carnagem, que serve de proteção, também não foi colocada, sendo visível, a olho nu, a parte do motor.
Abordei o funcionário da casa, que me transmitiu que não tinha qualquer friso.
Como se pode verificar pelas fotos que anexo, a minha reclamação tem razão de ser e a não colocação destas peças e a não correção da colocação das borrachas poderá originar danos maiores que serão imputáveis a quem de responsabilidade.
Assim, solicito que verifiquem esta minha reclamação e que a mesma tenha seguimento e seja reparado destes danos que não existiam antes da substituição do vidro.
Com os melhores cumprimentos,

Após 2 semanas a viatura continua imobilizada e continuo a aguardar solução por parte da glassdrive. A glassdrive já foi ver a viatura e inclusive levou todos os esquemas do equipamento de série da viatura fornecidos pela BMW PORTUGAL, onde consta os frisos, o torpedo e demais acessórios reclamados.