GlobalCars - Garantia não cumprida

, Comprei um veículo C4 1.6 Gasóleo de matrícula 40UU71 no standy EXPERIENCIA APETECIVEL LDA também conhecido como GlobarCars de NIF 513755306, com Sede na Rotunda Engenheiro Edgar Cardoso, 23, 6°C, 4400-676, Vila Nova de Gaia. Também com standy na Rua Monte Novo, SN, 3800-055, Zona Industria De Taboeira, Aveiro.

O veículo avariou o motor e está na garantia, já tentei vários contatos com o standy, já fui ao local, mandei mensagens pelo whatsapp e não me atendem.

Tentei fazer uma reclamação online no livro de reclamações, porém o NIF do standy não aparece no mesmo e nem no site da Deco.
Fiz a reclamação por carta registrada e várias vezes pelo whatsapp. Porém sempre sem retorno.
O Sr Eduardo respondeu minha esposa pelo whatsapp porque não conhecia ela e disse que iria ligar pra oficina onde está o veículo. Porém nunca ligou e nem nos contatou. Ele visualiza as mensagens e nunca responde já fui na porta do standy que está sempre fechada, mesmo tendo gente lá e nunca atendem, nem mesmo pra escrever no livro de reclamações.
O problema é que nem o contrato de compra e venda do veículo o Sr Eduardo me passou pois só tenho o contato de financiamento e ele também não se pronunciou em me entregar.

Uma falta de compromisso e respeito ao consumidor.
Não atende as chamadas, não responde no whatsapp e também não atende presencialmente.