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Globaldata respondeu à reclamação de Filipe Meireles
há 1 dia
Resolvida
Nova resposta
Globaldata - Avaria de watercooler enermax
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Globaldata - Avaria de watercooler enermax

Bom dia,
Conseguimos compreender a sua insatisfação devido a não lhe termos dado qualquer noticia do seu equipamento nos últimos 3 dias (3 dias porque o seu equipamento foi recolhido dia 26.6.2020, dia 27 foi sábado, dia 28 foi domingo, dia 29 foi feriado na zona de Sintra, onde se situa o nosso armazém ) o que faz com que o equipamento tenha chegado nas nossas no dia 30.6.2020, ou seja tivemos 3 dias para o avisar que o equipamento iria chegar.
Tentamos ao máximo resolver os processos aos clientes o mais breve possivel, no entanto temos até 30 dias para resolver o processo.

Por favor aguarde por um contacto dos colegas do departamento pós-venda.

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