A marca Globaldata (Caseking Iberia, Unipessoal Lda) está presente no Portal da Queixa desde 2015, integrando a categoria Lojas de Informática - Grande Retalho.
A marca Globaldata reivindicou o seu perfil no Portal da Queixa em 01-10-2020. Isto significa que pode responder às reclamações que lhe são dirigidas, consultar detalhes do perfil dos consumidores que interagiram com a marca, solicitar avaliações de satisfação, entre outras ações.
Apresenta um Índice de Satisfação de 88.9 em 100, considerado Ótimo, segundo a avaliação dos consumidores.
Relativamente aos principais indicadores de satisfação, em média, a marca Globaldata responde ao consumidor em 10 dias e resolve 10 em cada 10 reclamações. Os consumidores avaliam a marca Globaldata com uma nota de 8 em 10 e 8 em cada 10 afirmam que voltariam a fazer negócio com a marca.
No Portal da Queixa, existem três distinções disponíveis: Marca do Mês, selo Marca Recomendada e prémio Marca Recomendada.
A marca Globaldata foi distinguida com o Prémio Marca Recomendada 2025 e Marca do Mês – Maio 2025.
Estas conquistas refletem o reconhecimento dos consumidores pela sua confiança, qualidade de serviço e reputação positiva.
Os prémios são atribuídos com base em métricas reais de satisfação, recomendação e desempenho na plataforma, reforçando a posição da Globaldata como uma marca de confiança na categoria Lojas de Informática - Grande Retalho em Portugal.
Conhece o histórico de reputação da marca Globaldata, Índice de Satisfação e quais são os seus principais indicadores de reputação no que diz respeito à relação de proximidade com os seus consumidores.
Atualmente, a marca Globaldata apresenta um Índice de Satisfação de 88.9 em 100.
Este valor resulta de vários indicadores que refletem o desempenho da marca no tratamento de reclamações e no suporte ao cliente prestado na plataforma:
Estes indicadores oferecem uma visão global da forma como a Globaldata responde e acompanha os seus consumidores no Portal da Queixa.
O Índice de Satisfação expressa, de forma objetiva, o desempenho da marca Globaldata no Portal da Queixa, com base na interação dos consumidores que efetuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente.
Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
Data | IS |
---|---|
quinta-feira, 19 de junho de 2025 - 18:25 | 88.9 |
quinta-feira, 19 de junho de 2025 - 02:20 | 88.9 |
quarta-feira, 18 de junho de 2025 - 10:15 | 88.9 |
terça-feira, 17 de junho de 2025 - 18:10 | 88.9 |
terça-feira, 17 de junho de 2025 - 02:05 | 88.4 |
segunda-feira, 16 de junho de 2025 - 10:00 | 88.4 |
domingo, 15 de junho de 2025 - 17:55 | 88.4 |
domingo, 15 de junho de 2025 - 01:50 | 88.4 |
sábado, 14 de junho de 2025 - 09:45 | 88.4 |
sexta-feira, 13 de junho de 2025 - 17:40 | 88.4 |