Globaldata
Globaldata Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
52,3%
Taxa de Retenção de Clientes
53,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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  • info@globaldata.pt

Globaldata - Encomenda atrasada

Resolvida
8/10
Jesus Correia
Jesus Correia apresentou a reclamação
23 de janeiro 2018

No dia 17 de Janeiro, efectuei a compra de uma cadeira gaming encomenda #100520885 e passado uma semana, não tenho notícias da mesma. Apenas me sabem dizer que foi recolhida pela transportadora... Mas isso pelo tracking number até eu o sei. O que é certo é que já passou uma semana e não há sinal da minha encomenda, ontem após 20 tentativas de chamadas quer para a transportadora quer para a Globaldata apenas me responderam por email a dizer que foi enviada dia 17.

Hoje não me responderam mais aos emails. Nem consigo contactar por telefone com ninguém.



 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2018
Jesus Correia
Jesus Correia avaliou a marca
24 de janeiro 2018

Resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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