Globaldata - Mau serviço e atendimento inexistente

Boa tarde, venho reclamar desta empresa, visto que não presta um serviço decento.
Fiz uma encomenda dia 23-02-2019 com pagamento a crédito, como modo de pagamento escolhido. Quase de imediato recebo um email da loja a dizer para enviar os papeis necessarios para efectuar o crédito, o que fiz logo na hora.
Entretanto mandei alguns email, para tentar alterar a encomenda em dois produtos e tambem para saber o estado da mesma, e até a data não me responderam a nenhum. Dia 25 mandam me um email a dizer que não tinham um dos produtos e se poderia ser outro modelo ao qual anui e mais uma vez perguntei sobre o estado da encomenda, o qual não foi respondido. Ontem e hoje dia 27 tentei ligar para o svc de apoio ao cliente ora está ocupado ora se dá para ligar ninguém atende. Mais uma vez mandei emails e nada...epah isto é hilariante visto que no site diz, que todas os emails enviados até às 18h serão respondidos no mesmo dia. É uma vergonha e lamentável que numa empresa que presta serviços ao público em geral aconteça situações como estas. Muita falta de profissionalismo e completo desapego ou falta de respeito para com o cliente...enfim reflete a imagem do país em que estamos. Por isso ainda hoje mandei um email a dizer que pretendia cancelar a encomenda feita o qual tb nâo será respondido. Indo desta maneira dar a ganhar a concorrência, que felizmente há muita. Ainda bem que não foi a pronto pagamento e só foi feito o pedido de crédito e nenhum contrato assinado.