Performance da Marca

90.4

/100

Excelente

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

61,3%

Taxa de Retenção de Clientes

62,5%

Prémios e distinções

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Globaldata - Motherboard veio danificada

Danny Diniz apresentou a reclamação

23 de julho 2019

Boa noite,

O meu nome é Danny diniz e comprei varias peças para fazer um computador no vosso site foi me tudo entregue ca em casa, mas qual o meu espanto quando vou montar o computador, vou a meter processador na board e reparo que a mesma se encontra danificada nos pins do socket onde se mete o processador.
Agradeço uma resolução referente a este problema visto que é uma peça que vem com defeito.

Data de ocorrência: 23 de julho 2019

Globaldata

24 de julho 2019

Boa tarde caro Danny,

Estivemos a verificar e pelo email que indica não temos qualquer contacto da sua parte com o departamento pós-venda da empresa.

Entrou em contacto com a nossa empresa a solicitar ajuda com o assunto em questão ou deslocou-se a alguma das nossas lojas?
Disponibilizamos no nosso site, na área de cliente, um modo de solicitar assistência para o caso de não ter possibilidade de se deslocar à loja.

Danny Diniz

24 de julho 2019

Boa tarde,

Contactei por email com a vossa empresa usei o email pengiunbonito@gmail.com.
Disseram-me que todas a boards sao 100% testadas e que nunca vem com falhas pois bem esta veio.
Agradeço uma resolução ao meu probelma

Esta reclamação foi considerada resolvida