Globaldata - Péssimo serviço pós-venda e de apoio a cliente

Fiz uma encomenda no site, no dia 12 de Junho, com pagamento por crédito.
Enviei a documentação pedida ainda no próprio dia.
Tive um problema na impressora e não pude assinar o contrato, como tal desloquei-me à loja em Lisboa e assinei a documentação. Foi-me dito que estava tudo em ordem e que só faltava mesmo enviar a encomenda. Isto no dia 19 de Junho.
No início da semana envio email, respondem-me na sexta dia 26 de Junho a dizer que ainda não tinha assinado... Respondo a dizer que não foi isso que me disseram em loja. Respondem a pedir desculpa, e que afinal já tinham enviado a encomenda, mas que os CTT estavam com atrasos.
Chegamos ao dia 30 e o estado da encomenda continua igual, ainda não recebi mensagem dos CTT Expresso relativa à entrega. Envio email, não tenho resposta. O número de telefone está sempre ocupado.

Entretanto ligaram-me a dizer que a documentação foi enviada para a Cetelem e que neste momento estão a aguardar o tratamento por parte deles. Disseram também que o feedback que têm da Cetelem é que estão sobre-carregados de trabalho, devido à situação em que estamos actualmente.