Globaldata - Preço errado no site

Boa tarde,

Caro Cristiano tal como explicamos no email que enviamos a todos os nossos clientes afectados pelo nosso erro, tivemos um erro na nossa plataforma que colocou de forma errada um desconto não possível de praticar.
A Globaldata tem 16 anos de existência e não estamos neste mercado a tanto tempo por termos uma postura de falta de transparência ou desonestidade.
Não temos qualquer interesse em danificar a relação que construímos com o cliente e vamos sempre ao limite para satisfazer os nossos clientes.
Caso o valor de custo do equipamento permitisse que fosse feito o valor que apareceu erradamente teríamos todo o gosto em o fazer, no entanto tal não é possível visto que ficaria abaixo do nosso valor de custo e a Lei Portuguesa proíbe tal acção.
A resposta dada e que apela ao artigo que indica foi escrita pelos nossos advogados após termos percebido o que poderíamos ou não fazer nesta situação.
Teremos todo o gosto em quando o artigo chegar fazer o valor mais baixo possível, oferecer os portes ou outro tipo de gesto que nos seja possível.
Trabalhamos para dar a melhor experiência possível aos nossos clientes mas infelizmente erros acontecem e dentro das nossas possibilidades e legalidade estamos cá para os assumir e tentar não lesar o cliente.
Acreditamos que se percebe claramente que se trata de um erro em que nada iria beneficiar a Globaldata e como tal perceba que tal não é intencional e que a solução que pretende é impraticável.
Alguma duvida ou esclarecimento adicional disponha.