Globaldente - Mau atendimento

Desloquei me a globaldente para fazer uma marcação de um enxerto de gengiva onde me foi dito que teria um custo de 250€ e que o plano de saude que tenho nao comparticipava entrei em cotacto com a medicare que me informou que comparticipava com 50% onde pedi um orçamento a globaldente no qual me foi enviado e reenviei para a medicare. No dia 24 de julho dia antes do enxerto de gengiva as 19h fui contactada pela medicare a informar que tinha sido tudo anulado depois de eu ter comprado comprimidos e ter começado a tomar. Após receber a resposta da parte da medicare voltei a contactar a globaldente para agendar nova marcação onde a resposta que tive foi que nao estavam aceitar marcações agora so queria saber quem se irá responsablizar pelo medicamento que comprei??