Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
51,3%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
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  • geral@a23bi.pt

Globalvia - Anulação coima inconstitucional

Sem resolução
1/10
Cornelia Florica Colice
Cornelia Colice apresentou a reclamação
9 de julho 2020
A 23 não tem: cancela , portagem para pagar na hora mas chega a casa apos 9 meses regularizar pagamento 30 euros com custos adicionais de 9 euros .
Inconstitucional por ser sem aviso com recepção e não fornecer metodo pagamento na hora.
Aplica logo coima chamados custos adicionais
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de julho 2020
Globalvia
30 de julho 2020
N / REFª DCP / SAC / 20 / 434029

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 29-07-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Cornelia Florica Colice
Cornelia Colice avaliou a marca
22 de junho 2021

* PROIBIDO *

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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