Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,5%
Tempo Médio de Resposta
55,8%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
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  • geral@a23bi.pt

Globalvia - Anulação de factura

Sem resolução
Carlos Matos
Carlos Matos apresentou a reclamação
25 de janeiro 2020
Referente à factura que recebi com notificação 151911839487, referente à viatura 00-18-JD, informo que esta viatuar não pertence a esta empresa pelo que agradeço a anulação da mesma no contravalor de 16,11€
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2020
Globalvia
28 de janeiro 2020
N / REF ª DCP / SAC / 20 / 405556

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 27-01-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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