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Globalvia - Aviso de cobrança de portagem nº 152011933973

Resolvida
Carlos Magalhães
Carlos Magalhães apresentou a reclamação
29 de abril 2020
O meu pai recebeu o aviso de cobrança Nº 152011933973 relativamente à passagem da viatura com a matrícula 67-DD-31, que lhe pertence, na A23 no dia 17 de Agosto de 2018 pelas 14:05:37 em Zibreira N-S. Ora, sendo o meu pai uma pessoa já com alguma idade e que não gosta de conduzir grandes distâncias, e sendo residente em Viseu (bem distante da portagem cobrada), gostaria que me enviassem um registo fotgráfico ou outro tipo de prova em que seja compravado que a visatura com a matrícula referida passou na portagem. Outra coisa que gostava que me esclarecessem é o porque desta cobrança só ser feita quase 2 anos depois da suposta passagem pela portagem.

Agradeço desde já
Data de ocorrência: 29 de abril 2020
Globalvia
13 de maio 2020
N / REFª DCP / SAC / 20 / 420069

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 08-05-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Esta reclamação foi considerada resolvida
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