Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,5%
Tempo Médio de Resposta
55,8%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
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    6005-193 Lardosa
  • geral@a23bi.pt

Globalvia - Aviso de cobrança de taxas de portagem

Resolvida
Andreia Oliveira
Andreia Oliveira apresentou a reclamação
8 de julho 2020
Jose Clemente de oliveira
Recebeu uma multa sem mesmo
Ter estado na autoestrada A23
No dia 11/05/2019
Sendo que ele é da ilha do Porto Santo—Madeira.
Data de ocorrência: 8 de julho 2020
Globalvia
13 de agosto 2020
N / REFª DCP / SAC / 20 / 434009

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 13-08-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Esta reclamação foi considerada resolvida
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