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Globalvia, S.A.
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272440440
Chamada para a rede fixa nacional -
Centro de Assistência e Manutenção
Estrada Nacional 18
6005-193 Lardosa - geral@a23bi.pt
Globalvia - Cobrança de Portagen Indevida
Sem resolução
Luisa Costa apresentou a reclamação
11 de agosto 2018
Ontem, dia 10 de Agosto, fui a um posto dos CTT para pagar as portagens da A28 que tinha usufruído no dia 5 de Agosto e informaram-me que tinha uma dívida de 6,35€ + taxas administrativas referentes ao dia 31 de Julho na A23 (Beira Interior). Tem que haver um engano vosso pois nunca passei nessa autoestrada. Peço o favor que esclareçam esta situação com brevidade.
Data de ocorrência: 11 de agosto 2018
17 de agosto 2018
13-08-2018
N/REF:ª DCP / AC / 18 / 340062
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 13-08-2018.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
N/REF:ª DCP / AC / 18 / 340062
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 13-08-2018.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
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