Globalvia - Cobrança de portagens após 6 anos

Filipe Santos apresentou a reclamação

17 de setembro 2019

Recebi este mês uma carta da Globalvia a exigir o pagamento de portagens por passagens em pórticos de 2013.
A carta continha uma grande quantidade de verbosidade legal mas esqueceram-se da Lei n.º 64-B/2011, de 30 de Dezembro, revogou o artigo16.º-A, Artigo 33.º do RGIT que especifica que as portagens prescrevem ao final de 5 anos.
Não sei se paguei ou não os pórticos em questão, até porque costumava fazê-lo nas payshops e o recibo não dura tanto tempo, não tenho como o provar após seis anos. O que a Globalvia está a fazer com este tipo de cartas tem um nome: extorsão.

Data de ocorrência: 17 de setembro 2019

Globalvia

27 de novembro 2019

N / REF ª DCP / SAC / 19 / 388946

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 04-10-2019.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

Esta reclamação foi considerada sem resolução