Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,5%
Tempo Médio de Resposta
55,8%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
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  • geral@a23bi.pt

Globalvia - Cobrança endivida

Sem resolução
jorge paiva
jorge paiva apresentou a reclamação
18 de outubro 2018
Bom dia, recebi uma carta a cobrar uma portagem no dia 03/06/2018, com o carro de matricula 70-SS-33 pelas 15:19. Mais informo que esse carro não me pertence, é favor de corrigir o vosso erro. obrigado
Data de ocorrência: 18 de outubro 2018
Globalvia
24 de outubro 2018
N / REFª DCP / RD / 18 / 350469

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 22-10-2018.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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