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Globalvia - Cobrança indevida

Sem resolução
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Sérgio Moura apresentou a reclamação

Hoje recebi uma carta com um aviso de cobrança no valor de 2.91€ onde diz que eu passei com a viatura num pórtico na autoestrada na A23 mais concretamente em sarnadas as 11:01:12 no dia 2019-03-18 pois tal coisa é impossível porque nesse mesmo dia e hora a viatura encontra-se parada no meu local de trabalho, que é na Maia distrito do Porto. Gostaria que me fosse corrigida esta cobrança.

Cumprimentos
Sérgio Moura
28 jul 2020
Globalvia adicionou uma resposta

N / REFª DCP / SAC / 20 / 431468

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 28-07-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

13 jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)