Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
-
272440440
Chamada para a rede fixa nacional -
Centro de Assistência e Manutenção
Estrada Nacional 18
6005-193 Lardosa - geral@a23bi.pt
Globalvia - Cobrança taxa de portagens
Sem resolução
Márcia Esteves apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2020
Venho indicar que recebi uma carta com portagens referentes ao ano de 2018 e 2019. Na altura paguei todas as portagens que se encontravam no site dos CTT. Se existe um conflito/erro com a vossa comunicado, como cliente não tenho culpa. E tenho que pagar a quantia de 62,76€. Valor que acho injusto quando acedi ao site dos CTT e o valor ficou pago.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2020
24 de março 2020
N / REF ª DCP / SAC / 20/ 411705
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 06-03-2020.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 06-03-2020.
Com os melhores cumprimentos,
Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.