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Globalvia - Custos administrativos no valor 17,68 eur

Sem resolução
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Larysa Prykhodko apresentou a reclamação

Depois de passajem pelo A23 em julho e agosto 2019 não forem apresentas e desponibilisados valores de pagamentos pelo passajem como previsto pela via CTT Com isso foi apresentada reclamação pelo via eletrónica ao empresa Globalvia. Recebi resposta q não ovia registro de passagem do meu carro pelo A23. Passado 1 ano recebi um avisa de cobrança de taxas de portagem onde foi apresentados valores de custos administrativos no valor 17,68 eur e taxas de portagem no valor 14,40 euros. Estou reclamar pagamento de valor dos custos administrativos Não tinha possibilidade a pagar custos de portagem dentro de prazos legais através da via CTT como não forem disponibilizados pelo empresa GLOBALVIA.
27 ago 2020
Globalvia adicionou uma resposta

N / REFª DCP / SAC / 20 / 436359

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 27-08-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

14 jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)