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Globalvia - Engano em leitura de matriculas

Sem resolução
42493420
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joao moura apresentou a reclamação

A empresa Globalvia esta a pedir me taxas de portagem em sitios em que o meu automovel nunca circulou.
08 jul 2020
Globalvia adicionou uma resposta

N / REFª DCP / SAC / 20 / 420910

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 08-07-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

09 nov 2020
joao moura adicionou uma resposta

Continuo a aguardar prova fotográfica da viatura nas respectivas passagens nas portagens...

13 jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
16 abr 2021
Globalvia adicionou uma resposta

N / REFª DCP / SAC / 20 / 456718


Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de16-04-2021.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)

16 abr 2021
Globalvia reabriu a reclamação
28 mai 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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