Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,5%
Tempo Médio de Resposta
55,8%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
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  • geral@a23bi.pt

Globalvia - O que tenho a fazer?

Resolvida
Rui
Rui apresentou a reclamação
12 de julho 2020 (editada a 21 de dezembro 2020)
Bom dia, recebi uma multa em casa dizendo que cometi uma infração, mas naquela data em que está la a dizer o carro não era meu, a infração foi cometida por outro proprietário, a multa tem de ser cobrada a ele, o que tenho a fazer?
Data de ocorrência: 12 de julho 2020
Globalvia
18 de agosto 2020
N / REFª DCP / SAC / 20 / 434638

Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 18-08-2020.

Com os melhores cumprimentos,

Fátima Marques
(Apoio ao Cliente)
Esta reclamação foi considerada resolvida
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