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Globalvia, S.A.
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272440440
Chamada para a rede fixa nacional -
Centro de Assistência e Manutenção
Estrada Nacional 18
6005-193 Lardosa - geral@a23bi.pt
Globalvia - Raposa na a23
Sem resolução
Sandra Palmeiro apresentou a reclamação
11 de maio 2020
No dia 09.05.2020 o meu marido Bruno, vinha a conduzir tranquilamente na A23 sentido Castelo Branco -> Abrantes quando um raposa que ia atravessar a autoestrada embateu no carro provocando vários danos à viatura.
O meu marido ligou logo para os a globalvias e um assistente foi la ter com ele tomando nota da ocorrência.
Foram tiradas fotos da viatura e da raposa. O assistente de seu nome, Nuno Andrade, escreveu tudo o que aconteceu e disse ao meu marido para fazer reclamação no site.
Pretendo saber como proceder para o arranjo da minha viatura.
O meu marido ligou logo para os a globalvias e um assistente foi la ter com ele tomando nota da ocorrência.
Foram tiradas fotos da viatura e da raposa. O assistente de seu nome, Nuno Andrade, escreveu tudo o que aconteceu e disse ao meu marido para fazer reclamação no site.
Pretendo saber como proceder para o arranjo da minha viatura.
Data de ocorrência: 11 de maio 2020
14 de maio 2020
N / REFª DEX/SSA/S_4358/20
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 14/05/2020.
Com os melhores cumprimentos,
SECRETARIADO
Acusamos a receção do email abaixo, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Analisado o teor da exposição que nos foi dirigida, informamos já ter sido remetida a respetiva resposta ao Cliente, através de correio eletrónico, à data de 14/05/2020.
Com os melhores cumprimentos,
SECRETARIADO
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