Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
51,3%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
  • 272440440
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro de Assistência e Manutenção
    Estrada Nacional 18
    6005-193 Lardosa
  • geral@a23bi.pt
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Miguel
Miguel
1 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Globalvia - Dívida de portagens

Bom dia Constatei no meu portal da autoridade tributária que tenho uma dívida á Globalvia de 51,74€, empresa essa que tutela uma auto estrada na beira interior,…

Resolvida
2/10
laura lourenço
laura lourenço
17 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Pagamento de portagem

Continuo à espera dos dados para fazer o pagamento de portagem ocorrido no dia 13 de agosto deste ano. A globalvia apenas lê as queixas deste portal e limita-se…

Resolvida
1/10
laura lourenço
laura lourenço
8 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Mau serviço prestado e demora

Considero que a A23 Globalvia não resolveu a minha situação, pois so se dignaram responder-me e dar-me o valor em divida na sequência da minha queixa aqui no portal,…

Resolvida
1/10
laura lourenço
laura lourenço
2 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Sem resposta

No dia 13 de agosto 2023 por inadvertência passei com um carro de matricula estrangeira, um pórtico no troço da autoestrada A23 no sentido de Castelo Branco em…

Resolvida
1/10
Rui Migueis
Rui Migueis
23 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Fatura fantasma

A referencia é o nº aviso de cobrança. Recebi hoje dia 23/08/2023 um aviso de cobrança de uma suposta passagem na autoestrada A23 em setembro de 2019. Tendo eu…

Resolvida
1/10
Bruno Nunes
Bruno Nunes
20 de agosto 2023
Resolvida
5/10
Globalvia - Aviso de cobrança indevido

Boa Tarde, Dei com uma carta no correio a informar que me encontro em falta de pagamento de uma taxa de portagem de Setembro de 2019.... Hoje estamos em Agosto…

Resolvida
5/10
Bruno Alves
Bruno Alves
21 de julho 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Erro na cobrança de taxa de portagem

Na A23, depois de ter pago várias portagens automaticamente através da Via verde, uma das portagens não identificou corretamente o dispositivo da minha viatura.…

Resolvida
1/10
Luís António Cardoso Ribeiro
Luís Ribeiro
19 de outubro 2022
Sem resolução
10/10
Globalvia - Danos provocados no veículo, por régua metálica caída na via

Danos provocados no veículo 38nj92. Circulava na via da direita da A-23, sentido Torres Novas / Abrantes, quando ao Km 37,6 passei com o meu veículo por cima de…

Sem resolução
10/10
José Manuel Batista varela
José varela
19 de outubro 2022
Resolvida
9/10
Globalvia - Acidente com animal na via

Acidente com javali viatura sinistrada. À voca responsabilidade

Resolvida
9/10
Gabriela
Gabriela
9 de setembro 2022
Resolvida
1/10
Globalvia - Falta pagamento / cobrança indevida

Após ter pago os valores pedidos via CTT em 2021 e ter retrirado um extracto da Global vias em Julho 2022 em que não tenho nenhum pagamento pendente, recebi em…

Resolvida
1/10