Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
73,6%
Tempo Médio de Resposta
31,7%
Taxa de Solução
14,5%
Média das Avaliações
29,8%
Taxa de Retenção de Clientes
30,7%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
...
Glovo26.9
Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal
Filtrar por:
Murilo Fernandes
Murilo Fernandes
18 de maio 2024
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Glovo - Recadastro na plataforma

Prezados, Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com o atendimento recebido pela plataforma Glovo. Desde dezembro de 2022, após a aceitação de todos…

Aguarda resposta
Claudio Oliveira
Claudio Oliveira
17 de maio 2024
Em tratamento
Glovo - Recusa de reembolsdo por produto nao enviado

Fiz uma encomenda pela Glovo na parafarmácia Wells, totalizando €44,70 (€42,02 pelos produtos e o restante pela entrega e serviço). No entanto, um dos produtos…

Em tratamento
Alexandra
Alexandra
16 de maio 2024
Em tratamento
Glovo - Reembolso falta de itens

Ontem efetuei um pedido através da app Glovo ao restaurante MacDonald. Não é o meu espanto quando chega a comida e vejo que falta as batatas fritas e a bebida do…

Em tratamento
Paulo Miranda
Paulo Miranda
15 de maio 2024
Em tratamento
Glovo - Códigos promocionais glovo

Adquiri vários cartões presentes Glovo, no valor de 50€ cada um, "para fazer qualquer pedido através da Glovo App em Portugal". Após inseri-los na conta surge a…

Em tratamento
Miguel Monteiro
Miguel Monteiro
15 de maio 2024
Em tratamento
Glovo - Produto entregue em más condições e com mau aspeto

A minha reclamação baseia-se na encomenda de um produto que foi entregue com vários problemas. O pedido foi efetuado no dia 23 de Abril de 2024, pelas 15:31h, e…

Em tratamento
Filipe Ferreira Ferreira
Filipe Ferreira
14 de maio 2024
Em tratamento
Glovo - Demora para ativar minha conta

Já fiz o cadastro estou aguardando a aprovação já tem mais de mês já comprei a bolsa e ainda não tive resposta gostaria de saber quanto tempo vai demorar

Em tratamento
Kássio Muniz
Kássio Muniz
14 de maio 2024
Em tratamento
Glovo - Problema ativação conta

Já enviei toda minha documentação pro cadastro estafeta, porém não estão aceita minha Cplp pra finalizar o cadastro, a mesma está vencida, porém tenho email da…

Em tratamento
EDUARDO FRANCA MOREIRA
EDUARDO MOREIRA
13 de maio 2024
Em tratamento
Glovo - Aprovaçao de conta estafeta

Fiz minha conta na glovo todos documentos estão respectivamente completos já estou com meu equipamento de trabalho mais não tenho uma resposta da mesma sobre minha…

Em tratamento
Liliana
Liliana
13 de maio 2024
Em tratamento
Glovo - Encomenda paga 2 vezes

Bom dia venho mostrar o meu descontentamento com a minha encomenda do dia 10 deste mês fiz uma encomenda no mcdonalds onde o estafeta nem português fala demorou…

Em tratamento
Rute Araújo
Rute Araújo
12 de maio 2024
Em tratamento
Glovo - Não reembolsado

Na passada quarta-feira, encomendei através da app GLOVO, dois Mcmenus do McDonald’s no valor de 22,09€. Quando recebi o pedido abri o mesmo à frente do funcionário…

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