Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,4%
Tempo Médio de Resposta
22%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
27,4%
Taxa de Retenção de Clientes
28,8%
Ranking na categoria
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Glovo - Conta - 6 meses a tentar e até agora nada!

Sem resolução
1/10
Gfmp
Gfmp apresentou a reclamação
14 de janeiro 2022 (editada a 14 de janeiro 2022)
"Regista-te e faz-te à estrada em menos de 24h" - MENTIRA!

Não sei o que se passa.. já fiz o meu cadastro, enviei os documentos, assinei o contrato e só fico recebendo emails da glovo a dizer "Obrigado por te inscreveres na Glovo. O teu processo de registo começa agora" como se ainda não tivesse feito nada .. Já recebi VÁRIOS emails assim..

O único lugar que consigo contato é através da app para pedidos e lá, como já era esperado, não se resolve nada com relação aos estafetas.. o email da glovo não funciona, retorna uma mensagem a dizer que não existe.

6 MESES a tentar e até agora nada!
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
Gfmp
26 de janeiro 2022
Recebi uma ligação da glovo dia 20/01, a atendente perguntou se eu estava com algum problema pra dar continuidade no processo... Expliquei que não havia recebido o email com login e senha e ela informou que iria pedir para mandarem.... Bom, já vai fazer uma semana e nada desse email chegar... Lamentável!
Gfmp
11 de fevereiro 2022
Já se vão mais 20 dias e o descaso da glovo continua.... Nenhum feedback, nenhum e-mail pra contacto, nenhum telefone pra contacto... Nenhum cuidado com as pessoas que querem colaborar com a empresa.....
Gfmp
Gfmp avaliou a marca
7 de maio 2022

Ainda não foi resolvido!!! A marca não responde.. descaso total com os colaboradores e clientes

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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