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Glovo - Encomenda com código promocional
Sem resolução
Miguel Santos apresentou a reclamação
26 de janeiro 2022
Boa noite
Acabei de fazer uma encomenda, em que aplicaram o código promocional de 4€. Dáva tudo 9€ e tal. Qual é o meu espanto, qdo olho para a fatura e debitaram me os 4€ promocionais, dizendo que depois serão utilizados em encomendas futuras. Afinal também tem publicidade enganosa. Quando o pedido é feito, vem tudo direitinho. Descontam os 4€ promocionais, mas qd pagamos, os 4€ vêm lá na conta dizendo que depois será descontado em futuras encomendas.
Não concordo nem assino. Gostaria que me encaminhassem no sentido de apresentar uma reclamação.
Acabei de fazer uma encomenda, em que aplicaram o código promocional de 4€. Dáva tudo 9€ e tal. Qual é o meu espanto, qdo olho para a fatura e debitaram me os 4€ promocionais, dizendo que depois serão utilizados em encomendas futuras. Afinal também tem publicidade enganosa. Quando o pedido é feito, vem tudo direitinho. Descontam os 4€ promocionais, mas qd pagamos, os 4€ vêm lá na conta dizendo que depois será descontado em futuras encomendas.
Não concordo nem assino. Gostaria que me encaminhassem no sentido de apresentar uma reclamação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de janeiro 2022
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