Performance da Marca
19.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,1%
Tempo Médio de Resposta
20,5%
Taxa de Solução
11,6%
Média das Avaliações
26,9%
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28,1%
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Glovo - Estafeta muito mal educado

Sem resolução
LC
LC apresentou a reclamação
1 de dezembro 2021 (editada a 3 de dezembro 2021)
O estafeta que veio fazer me a entrega deste pedido foi surreal na forma autoritária como tentou obrigar me a descer 13 andares para ir a porta do prédio para ir buscar a minha encomenda e quando lhe disse que não podia ir a porta do prédio (porque estava com 3 crianças em casa) foi mal educado e ainda teve ainda a audácia de me chamar mal educada a mim! Surreal! Tentei contactar a apoio da Glovo múltiplas vezes sem qualquer sucesso pois ninguém respondeu no chat. Inadmissível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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