Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,3%
Tempo Médio de Resposta
23,4%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Glovo21.1
Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal

Glovo - Imprudente na verificação do pedido

Resolvida
1/10
Nuno Miguel Guedes
Nuno Guedes apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2021
Boa tarde
Fico demasiado desiludido quando a encomenda recebida não é de todo aquilo que se pretendia.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
Glovo
18 de fevereiro 2021
Olá Nuno. Por favor, aceda à área de Ajuda na sua aplicação para colocar as suas questões, para que possamos esclarecer e resolver as suas dúvidas. Obrigado!
Nuno Guedes
15 de março 2021
É desnecessário. Nem vale apena o esforço. Os erros de entrga são contínuos.
A solução passa mesmo por evitar a GLOVO.
Nuno Miguel Guedes
Nuno Guedes avaliou a marca
15 de março 2021

A evitar este serviço de entregas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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