Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,3%
Tempo Médio de Resposta
23,4%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Ranking na categoria
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...
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Resolvida
1/10
Carlos Simões
Carlos Simões apresentou a reclamação
29 de junho 2020
É com imenso desagrado que há 3 semanas tento resolver uma situação pendente junto da marca e a mesma se limita a responder com emails pré formatados automaticamente, não havendo um contacto ou uma morada física onde se possa resolucionar problemas, todos os dias envio emails para os mesmos e as respostas automáticas são sempre as mesmas, não recomendo a marca.
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
Carlos Simões
Carlos Simões avaliou a marca
29 de junho 2020

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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