Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,3%
Tempo Médio de Resposta
23,4%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Glovo21.1
Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal

Glovo - Pagamento duplicado

Resolvida
1/10
Pedro Marques
Pedro Marques apresentou a reclamação
12 de maio 2020
Tenho insistido com o apoio ao cliente e o assunto não foi resolvido.
Dia 3do corrente mês efetuei uma compra ao McDonald's através dos vossos serviços e o mesmo foi me descontado duas vezes.
Data de ocorrência: 12 de maio 2020
Glovo
12 de maio 2020
Olá, Pedro. Por favor, aceda à área de Ajuda na sua aplicação para colocar as suas questões, para que possamos esclarecer e resolver as suas dúvidas.
Pedro Marques
12 de maio 2020
Assunto resolvido.

Obrigado
Pedro Marques
Pedro Marques avaliou a marca
6 de setembro 2020

Não funciona bem

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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