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Glovo - Paguei mas não recebi os produtos!!!
Sem resolução
Laisla apresentou a reclamação
3 de outubro 2020 (editada a 6 de outubro 2020)
Olá,
Hoje fiz um pedido no McDonald’s através do aplicativo Glovo. Pedi 2 Sundaes, um cheeseburger e um chicken bacon, mas só recebi uma sacola com os gelados. Imediatamente entrei em contacto com o suporte de apoio ao cliente do Glovo e informei o ocorrido, mas simplesmente falaram que lamentavam muito mas não podiam devolver o meu dinheiro. Isso é um absurdo! Eu peguei por um produto que não recebi!!!! Nem a nota fiscal veio!!
Hoje fiz um pedido no McDonald’s através do aplicativo Glovo. Pedi 2 Sundaes, um cheeseburger e um chicken bacon, mas só recebi uma sacola com os gelados. Imediatamente entrei em contacto com o suporte de apoio ao cliente do Glovo e informei o ocorrido, mas simplesmente falaram que lamentavam muito mas não podiam devolver o meu dinheiro. Isso é um absurdo! Eu peguei por um produto que não recebi!!!! Nem a nota fiscal veio!!
Data de ocorrência: 3 de outubro 2020
5 de outubro 2020
Olá Laisla. Por favor, aceda à área de Ajuda na sua aplicação para colocar as suas questões, para que possamos esclarecer e resolver as suas dúvidas. Obrigado!
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