Performance da Marca
19.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
20,9%
Taxa de Solução
11,6%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
28,3%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Glovo19.6
Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal

Glovo - Pedido não entregue

Sem resolução
7/10
Jorge Agulha
Jorge Agulha apresentou a reclamação
30 de novembro 2020
O pedido foi efetuado às 14h02 e dado como entregue às 14h04.
O pedido não foi entregue e só recebi o reembolso na app após reclamar novamente.
Data de ocorrência: 30 de novembro 2020
Glovo
30 de novembro 2020
Olá Jorge. Por favor, aceda à área de Ajuda na sua aplicação para colocar as suas questões, para que possamos esclarecer e resolver as suas dúvidas. Obrigado!
Jorge Agulha
Jorge Agulha avaliou a marca
15 de setembro 2021

.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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