Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,3%
Tempo Médio de Resposta
23,4%
Taxa de Solução
12,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
29,3%
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Glovo - Pedido não entregue

Sem resolução
Giselle Vieira
Giselle Vieira apresentou a reclamação
7 de abril 2020
Realizei o pedido pela aplicação da glovo, o pedido correu normalmente mas o estafeta informou a entrega, enviou recibo, mas o pedido nunca foi entregue em minha morada. Fiz uma reclamação na própria aplicação mas eles não entraram em contacto e não obtive resposta.
Data de ocorrência: 7 de abril 2020
Glovo
8 de abril 2020
Olá, Giselle. Por favor, aceda à área de Ajuda na sua aplicação para colocar as suas questões, para que possamos esclarecer e resolver as suas dúvidas.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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