Performance da Marca
19.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
20,9%
Taxa de Solução
11,6%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
28,3%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Glovo19.6
Glovoapp 23, S.L. - Sucursal Em Portugal

Glovo - Produto não entregue

Sem resolução
Pedro Lé
Pedro Lé apresentou a reclamação
25 de setembro 2020
O produto foi entregue na morada errada, tendo sido dados os dados de entrega ao domicilio correctos ( estando guardados no meu perfil)
A estafeta foi muito indelicada e mal educada desligando telemovel na minha cara
O pedido foi cancelado se minha autorização e debitado na minha conta
Espero ser reassercido, a razão está do meu lado, e resolver situação a bem
Com os meus melhores cumprimentos, Pedro de Sousa Lé
Data de ocorrência: 25 de setembro 2020
Glovo
25 de setembro 2020
Olá Pedro. Por favor, aceda à área de Ajuda na sua aplicação para colocar as suas questões, para que possamos esclarecer e resolver as suas dúvidas. Obrigado!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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