Glovo - Recebo 1 pedido e pago 2

Venho reclamar que no dia 10 de Fevereiro fiz um pedido na aplicação, onde cancelei porque tinha enganado.
Voltei a pedir logo a seguir e cobraram os dois pedidos.
Tento falar com alguém no chat, e ninguém sabe explicar.
Entrei em contacto com o restaurante que enviou as fotos do iPad que tinha lá o pedido e que está cancelado.
Resumindo a Glovo retirou o dinheiro eu não recebi o produto e ainda fico sem o dinheiro. Nunca mais voltarei a fazer um pedido pela glovo.
Retiram o dinheiro indevidamente.

Área de ajuda anão serve para nada! Nem Percebem o que dizemos.
Parece que é tudo respostas automáticas.
E já falei e so sabem dizer para fazer reclamação no livro de reclamações.